กระบวนการทำงานอัตโนมัติด้วยหุ่นยนต์กลายเป็นส่วนสำคัญของวิธีการดำเนินธุรกิจ และโซลูชันเหล่านี้ทำให้พนักงานมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น PwC ประมาณการว่าบริษัทต่างๆ สามารถทำให้กิจกรรมในที่ทำงานเป็นไปโดยอัตโนมัติได้ประมาณ 45 เปอร์เซ็นต์ ภายในปี 2567 ระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการหุ่นยนต์คาดว่าจะมีมูลค่าตลาด 3.5 พันล้านดอลลาร์ในอเมริกาเหนือเพียงแห่งเดียว
อย่างไรก็ตามวิทยาการหุ่นยนต์ไม่เพียงแค่เปลี่ยนการ
ปฏิบัติงานเท่านั้น แต่กระบวนการอัตโนมัติจะเปลี่ยนทุกอย่างตั้งแต่ห้องประชุมไปจนถึงการศึกษา การเพิ่มขึ้นของ RPA จะปูทางไปสู่บทบาทใหม่ใน C-suite: Chief Robotics Officer จะเปิดการฝึกอบรมใหม่และโอกาสในการทำงาน เป็นแหล่งการจ้างงานที่สำคัญในทุกระดับขององค์กร
ที่เกี่ยวข้อง: Be My Valentine: Robotics Relationships 101
การเพิ่มขึ้นของ CRO
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างใน c-suite จาก Chief Marketing Officer (CMO) ถึง Chief Data Officer (CDO) ฝ่ายบริหารกำลังขยายเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของธุรกิจในทุกที่ เนื่องจากบริษัทต่างๆ จำนวนมากขึ้นตระหนักถึงความจำเป็นในการทำงานแบบอัตโนมัติของงานที่ต้องทำด้วยตนเองในแผนกต่างๆ การกำกับดูแลที่เหมาะสมจึงเป็นเรื่องสำคัญ ดังนั้นหัวหน้าเจ้าหน้าที่วิทยาการหุ่นยนต์ (CRO)
บทบาทของ CRO กำลังเข้ามามีบทบาทในตลาดสตาร์ทอัพ Humatics ผู้พัฒนาระบบไมโครโลเคชั่น และ Scorpiox ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบริการโดรน ต่างก็มีผู้บริหารชื่อ CRO จากข้อมูลของGartnerภายในสองปี บริษัทขนาดใหญ่ถึง 10 เปอร์เซ็นต์จะมี CRO ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า มองหาบทบาทที่จะเติบโตอย่างทวีคูณ เนื่องจากบริษัทที่จัดตั้งขึ้นมากขึ้นจดบันทึกจากบริษัทสตาร์ทอัพที่มีความยืดหยุ่นมากขึ้น
กระบวนการทำงานอัตโนมัติด้วยหุ่นยนต์จะช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเปลี่ยนวิธีการทำงานในแต่ละวัน และในกระบวนการ ไปจนถึงวิธีพื้นฐานการทำงานของพนักงาน เช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี พนักงานอาจกลัวงานของตน นั่นคือเวลาที่ CRO มีความสำคัญ CRO — การดำเนินงานส่วนหนึ่ง, ทรัพยากรบุคคลส่วนหนึ่ง, ส่วนหนึ่งไอที – เป็นนักยุทธศาสตร์ที่คิดล่วงหน้าซึ่งรับผิดชอบในการระบุโอกาสของระบบอัตโนมัติในขณะที่ให้พนักงานได้รับโอกาสในการฝึกอบรมที่จำเป็นในการปรับตัวอย่างมีประสิทธิภาพ CRO จะคร่อมแผนกต่างๆ เพื่อทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานระหว่างมนุษย์และหุ่นยนต์ ตำแหน่งนี้จะขาดไม่ได้เนื่องจากบริษัทจำนวนมากหันมาใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มผลผลิตสูงสุด
ที่เกี่ยวข้อง: จะเป็นผู้ชนะในการปฏิวัติหุ่นยนต์เพื่อผู้บริโภคได้อย่างไร
พนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมใหม่
ความกลัวคือ RPA จะทำลายตลาดงาน ทำให้คนส่วนใหญ่ว่างงาน นั่นไม่ใช่กรณี RPA จะสร้างโอกาสที่มากขึ้นภายในทีมงานเพื่อให้พนักงานได้รับการฝึกอบรมใหม่และยกระดับทักษะของตนเพื่อปฏิบัติหน้าที่เชิงกลยุทธ์มากขึ้น โชคดีที่ความกลัวของพนักงานเปลี่ยนไปสู่การมองโลกในแง่ดี: การศึกษาล่าสุดจาก MIT Technology Review พบว่า94 เปอร์เซ็นต์ของคนงานในสหรัฐอเมริกาเชื่อว่าพวกเขาไม่น่าจะตกงานให้กับระบบอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ในขณะที่พนักงานมีความมั่นใจมากขึ้นว่างานของพวกเขาปลอดภัย แต่ก็ไม่แน่นอนว่างานของพวกเขาจะเปลี่ยนไปมากน้อยเพียงใด
มีโอกาสมากมายสำหรับผู้ที่เต็มใจใช้แนวทางเชิงรุก
และร่วมมือกัน พนักงานไม่ต้องจมอยู่กับงานที่ต้องทำด้วยตัวเองอีกต่อไป สามารถใช้เวลานั้นอย่างมีกลยุทธ์มากขึ้น และท้ายที่สุดก็มีคุณค่าต่อองค์กรมากขึ้น พนักงานที่ชาญฉลาดจะแสวงหาการฝึกอบรมใหม่สำหรับทักษะใหม่ผ่านชั้นเรียนการศึกษาต่อเนื่อง และนายจ้างจะเสนอทางเลือกที่บริษัทสนับสนุนเพื่อรองรับพวกเขา พนักงานบางคนจะหาวิธีเพิ่มพูนทักษะเชิงกลยุทธ์ที่พวกเขาได้รับการฝึกฝนมาตั้งแต่แรก เพื่อให้พวกเขาก้าวเข้าสู่บทบาทที่พวกเขาได้รับการว่าจ้างก่อนที่งานธรรมดาทั่วไปจะเข้ามาแทนที่
ที่เกี่ยวข้อง: อย่ากังวลมาก หุ่นยนต์มักจะทำงานที่ผู้คนเกลียดชังเป็นส่วนใหญ่
โอกาสไม่ได้มีไว้สำหรับคนที่จบปริญญาเท่านั้น
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเทคโนโลยีมีช่องว่างด้านทักษะ และในขณะที่มีความเชื่อมั่นเพิ่มขึ้นว่างานส่วนใหญ่จะไม่ถูกแทนที่ด้วยหุ่นยนต์ แต่ก็หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่บางคนจะทำเช่นนั้น โดยธรรมชาติแล้ว การปฏิวัติทั้งหมดทำให้เกิดการแทนที่ และการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 ก็ไม่ต่างกัน อย่างไรก็ตาม พนักงานที่เชี่ยวชาญซึ่งรับรู้ถึงบทบาทการป้อนข้อมูลของพวกเขาจะถูกระบบอัตโนมัติของซอฟต์แวร์ดูดซับในไม่ช้า ยังสามารถหลุดพ้นจากการปฏิวัติได้ ในไม่ช้า พนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมเป็นพิเศษเกี่ยวกับกระบวนการอัตโนมัติจะสามารถจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพซอฟต์แวร์ที่เคยคุกคามงานของพวกเขาได้
ด้วยแนวโน้มการเติบโตของ coding bootcamps ที่รวดเร็วซึ่งสัญญาว่าจะฝึกอบรมผู้คนใหม่ภายในเวลาไม่กี่เดือน และสถานศึกษาทั้งหมดก็เต็มไป ด้วยทรัพยากร RPA พนักงานจะยกระดับทักษะ ของตนเองได้ง่ายกว่าที่เคย เมื่อมีทรัพยากรมากขึ้น ผู้เชี่ยวชาญ RPA จะ ค่อยๆ เติมเต็มช่องว่างทักษะด้านเทคโนโลยีอย่างช้าๆ แต่แน่นอน โดยไม่จำเป็นต้องเรียนปริญญาสี่ปี ส่วนที่ดีที่สุดคือพนักงานทั่วทั้งกระดานจะหลีกหนีจากบทบาททางโลกที่เหมาะกับหุ่นยนต์มากกว่าได้อย่างปลอดภัย
Credit : เว็บแท้ / ดัมมี่ออนไลน์
